WindTre multata per non aver rispettato le direttive sul modem libero. La difesa: “Il personale era poco preparato”
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L’attivazione della FTTH di WindTre senza modem non era possibile via sito: l’utente era rimandato a un numero verde che proponeva l’offerta con il modem. Tra i motivi, secondo l’azienda, la mancanza di preparazione del personale WindTre per le attivazioni senza apparecchiatura. La società è stata sanzionata per 480.000 euro.… Leggi tutto
